BLOGS
Cara Naikkan Sales Bengkel Tanpa Perlu Penat Lebih
Tak semua bos bengkel sedar… makin banyak kereta masuk bengkel tak semestinya makin banyak duit masuk poket. Kadang-kadang kerja bertimbun, kereta beratur, tapi hujung bulan untung tak ke mana. Yang peliknya, pelanggan yang dulu rajin datang pun tiba-tiba hilang.
Sebenarnya, nak naikkan sales bengkel bukan kena ‘cari pelanggan baru’ setiap masa semata-mata, kita juga kena pandai jaga pelanggan lama, susun kerja lebih kemas, dan buat job yang bagi pulangan lebih.
Kalau sekarang anda masih guna buku 555, whiteboard, atau hafal tarikh servis dalam kepala, anda kena baca sampai habis.
Tengok Balik Job Apa Yang Banyak Bawak Untung
Bukan semua job berbaloi. Contoh, tukar minyak hitam memang ramai masuk, tapi untung tak besar. Job macam overhaul, aircond major service, atau servis pakej selenggara selalunya lagi untung.
Jadi, mana job yang makan masa lama tapi hasilnya sikit? Mana job yang cepat siap tapi margin tebal? Kalau tak pernah kira, rugi! Kalau masih catat guna buku atau fail Excel, lagi pening. Dengan sistem digital, semua data servis pelanggan memang senang nampak sekaligus boleh buat keputusan cepat.
Gunakan Database Pelanggan Sedia Ada
Bos bengkel yang dah ada pengalaman dia mesti tahu. Pelanggan lama sebenarnya lubuk duit paling senang. Tak payah iklan mahal-mahal pun, kalau tahu cara follow up.
Salah satu cara senang: guna WhatsApp blaster. Sistem macam ENGARAGE boleh hantar mesej banyak sekaligus untuk ingatkan pelanggan kalau ada promosi. Tak payah mesej satu-satu. Pelanggan pun rasa, “eh murah jugak promo ni. Baik aku datang sekarang. Jimat sikit duit”.
Cadangkan Benda Bermanfaat Kepada Pelanggan, Jangan Fikir Sales Je
Upsell kalau buat betul-betul tak nampak macam terlalu menekan pelanggan. Contoh, bila technician nampak brek dah haus, dia rekod dalam sistem dan terus boleh terus bagitahu owner, “Abang, baik tukar terus, benda pasal safety ni kita kena jaga.” Atau masa servis aircond, check sekali filter kabin.
Yang penting, semua catatan tersimpan dalam sistem. Jadi cakap dengan pelanggan pun lebih yakin, bukan main agak-agak. Pelanggan pun percaya, bos bengkel pun senyum sebab sales naik.
Nak Bayar Pun Senang, Laju & Jelas
Pelanggan paling tak suka kalau lepas kerja siap, tunggu invois lambat atau tiba-tiba caj berubah. Sistem digital macam ENGARAGE ni best sebab booking, detail kerja, dan invois semua dah link sekali. Bila job siap, tekan je butang dan invois terus keluar. Pelanggan bayar cepat, anda pun tak pening kepala.
Stok Spare Part Tak Kejung Dalam Stor
Stok ni kalau tak monitor elok-elok, duit boleh ‘tersimpan’ kat rak bertahun-tahun. Lagi sakit hati kalau tiba-tiba barang habis masa urgent. Dengan sistem yang boleh rekod semua keluar masuk barang, anda boleh tahu barang mana yang selalu cepat jalan, mana yang patut restock awal. Takde la cashflow sangkut dekat situ.
Naik Sales Tanpa Stres Lebih
Kalau cara kerja masih sama, kerja makin banyak pun sama je peningnya. Dengan sistem macam ENGARAGE, semua jalan lebih teratur. Booking? Ada. CRM? Ada. Report sales? Boleh tengok. Invois? Pun ada. Tak payah kira manual.
Boleh fokus jaga pelanggan — bukan sibuk cari kertas hilang
Dah Ready Nak Bengkel Lagi Untung?
Kalau bosan asyik ulang masalah sama — kereta dah banyak tapi duit macam tu je — masa untuk upgrade cara kerja. Tak perlu belajar benda susah. Cuba ENGARAGE percuma. Tengok sendiri macam mana sistem digital ni boleh bantu jimat masa, naikkan repeat customer, dan buat kerja nampak profesional.
Soalan Lazim (FAQ)
1. Macam mana sistem digital boleh bantu naikkan sales bengkel saya?
Sistem digital macam ENGARAGE bukan sekadar untuk rekod kerja tapi sistem ni boleh juga bantu untuk whatsapp blast, track stok spare part, dan mudahkan invois. Bila kerja lebih teratur, pelanggan suka datang balik dan mungkin akan suggest dekat kawan-kawan atau saudara mara dia. Secara tak langsung sales pun akan naik.
2. Saya baru buka bengkel, perlu ke guna sistem terus?
Kalau kerja masih sikit, mungkin kita rasa manual pun dah cukup. Tapi bila pelanggan makin ramai, sistem manual ni akan ada limit dia. Penggunaan sistem digital akan membantu dari awal supaya tak kelam-kabut bila dah berkembang nanti.
3. Susah tak nak guna kalau saya tak mahir IT?
Tak susah langsung. ENGARAGE memang direka untuk bengkel Malaysia yang simple, boleh guna dekat phone, tablet atau PC. Kalau ada masalah, team support akan guide step by step. Tak perlu risau.
4. Berapa kos sistem macam ni?
ENGARAGE ada plan percuma untuk bengkel cuba dulu. Bila dah selesa, baru naik ke plan berbayar ikut fungsi yang anda perlukan. Tak ada komitmen tersembunyi.
5. Boleh ke saya guna sistem ni sambil kekalkan cara lama?
MANAGE YOUR WORKSHOP ON THE GO
Download ENGARAGE App Now!
Your inventory is updated with every work order completed so you can track every spare part movements, reducing risk of lost stock & service disruption.
